İletişimin hızı, çözümün kalitesini belirler ilkesinden hareketle oluşturduğumuz Bala Alo Vidanjör hattımız, profesyonel danışmanlık ve anlık saha yönlendirmesi sağlayan dijital bir köprüdür. Özdoğan Vidanjör’e bir telefonla ulaşan tüm bireysel ve kurumsal paydaşlarımız, sektörel tecrübesi en üst düzeyde olan müşteri temsilcilerimizden teknik destek alabilmektedir. Pimaş açma, rögar açma veya kanalizasyon temizleme gibi talepleriniz, merkezimize düştüğü andan itibaren GPS destekli lojistik ağımız üzerinden en yakın ehil ekibimize aktarılır. Bu sayede yakıt tasarrufu sağlanarak maliyetler düşürülür ve fiyat performans odaklı hizmet anlayışımız somutlaşır.
Bala Alo Vidanjör sadece bir çağrı merkezi değil, aynı zamanda bir altyapı rehberidir. Banyo gideri açma veya foseptik çekimi gibi her türlü ihtiyaçta, 1. sınıf araç parkurumuzdan ihtiyacınıza en uygun olan (kuka veya kombine) vakit kaybetmeden adresinize sevk edilir. Lisanslı vidanjör hizmetleri ve atık bertarafı süreçlerinde şeffaf bilgilendirme yaparak, tehlikeli atık taşıma gibi hassas konularda yasal sorumluluklarınızı paylaşan kurumsal bir partnerlik sunuyoruz. Yılın 365 günü ulaşılabilir olma taahhüdümüz, müşteri memnuniyetini bir sadakat bağına dönüştürmekte; ehil personelimiz ise teknik sorunları birer memnuniyet hikayesine evirmektedir.
